Veri sorumlusu: TORKAR GIDA TURİZM RESTORAN İŞLETMECİLİĞİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Rincon Coffee Roastery
Adres: Vodina Cd. No:101/A, 34093 Fatih / İstanbul
İletişim: info@rinconcoffee.net
1. Amaç ve Kapsam
Bu aydınlatma metni, Rincon Coffee Roastery internet sitesi, üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve ticari iletişim süreçlerinde işlenen kişisel veriler hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik ve iletişim bilgileriniz; ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem referansları, talep/şikayet kayıtları, site kullanım kayıtları ve çerez verileri işlenebilir.
3. İşleme Amaçları
- Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
- Siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
- Ödeme sürecinin yürütülmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya, duyuru ve ticari ileti gönderimi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenir.
5. Aktarım
Verileriniz; kargo/lojistik firmaları, muhasebe ve fatura hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı ve hosting sağlayıcıları, e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve ödeme sürecinin yürütülmesi için iyzico dahil ödeme hizmet sağlayıcıları ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Kart bilgileriniz Rincon Coffee Roastery tarafından saklanmaz; ödeme güvenliği ilgili ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.
6. Saklama Süresi
Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Başvurularınızı info@rinconcoffee.net adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç yasal süre içinde sonuçlandırılır.
